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Accettiamo vari metodi di pagamento. Puoi pagare il tuo ordine con carta (tramite Paypal), PayPal o bonifico bancario.
Grazie a Paypal puoi pagare con la tua carta di debito o credito senza registrarti, basta cliccare su “Paga con carta” nella finestra di Paypal. In nessun momento abbiamo accesso ai dati inseriti; il processo di pagamento è assolutamente sicuro.

Vuoi capire meglio come pagare con carta? Segui questo semplice tutorial

Le nostre spedizioni sono internazionali, il tempo di imballaggio è di 3/5 giorni lavorativi, dopo la spedizione la consegna del pacco impiega altri 7/10 giorni lavorativi. Pertanto il tempo totale tra imballaggio e spedizione è compreso tra 10 e un massimo di 15 giorni lavorativi.
Nel 99% dei casi la spedizione è esente da dazio. Nel caso in cui il cliente debba sostenere una tassa doganale, verrà emesso un buono del 50% che potrà essere riscattato sul nostro sito web.

È possibile apportare modifiche alle dimensioni. Se desideri restituire un articolo, devi avvisarci tramite WhatsApp entro 72 ore dalla data di consegna. Dalla data di notifica, avvieremo il reso e invieremo il corriere a casa tua.
Hai 3 giorni di tempo per riconfezionare il pacco e allegare l’etichetta di reso.
Il prezzo per il cambio taglia è di 20€ e comprende il reso e la rispedizione.

Affinché l’ordine possa essere rimborsato, i prodotti restituiti devono soddisfare le seguenti condizioni:
• Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali con le etichette intatte.
• Non saranno accettati prodotti usurati, usati, alterati o danneggiati.
• I resi di articoli dotati di etichetta di reso andranno a buon fine solo se l’etichetta non è stata rimossa.
• Non sono possibili resi per articoli personalizzati. La vendita di questi prodotti è definitiva.

Si, la merce viaggia regolarmente.
Al momento non ci sono restrizioni al trasporto delle merci, quindi i corrieri si muovono regolarmente, anche nelle zone rosse e arancioni.
A causa dell’emergenza Covid-19 potrebbero verificarsi dei ritardi

Sì, ci impegniamo da sempre a mantenere elevati standard di qualità e a fornire un servizio eccellente ai nostri clienti.

Naturalmente puoi ancora ordinare da Kickstadt in tutta tranquillità. I nostri uffici e la logistica sono operativi nel pieno rispetto di tutte le norme di sicurezza, pertanto le merci vengono spedite normalmente e velocemente. Se hai ancora dubbi ci trovi sempre online su Instagram.

Sì, per le spedizioni ci affidiamo a DHL e SDA. I corrieri continuano a lavorare e consegnare regolarmente su tutto il territorio nazionale ed internazionale, comprese le zone rosse, arancioni e le isole.

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